বাউফলে এমপি মাসুদের উদ্যোগে চালু হলো ‘জনতার কল সেন্টার’
পটুয়াখালী-২ (বাউফল) আসনের সংসদ সদস্য ড. শফিকুল ইসলাম মাসুদ তার নিজ আসনে একটি উদ্ভাবনী সেবা ‘জনতার কল সেন্টার’ আনুষ্ঠানিকভাবে চালু করেছেন। এই উদ্যোগের মাধ্যমে উপজেলার সাধারণ মানুষ সরাসরি তাদের অভিযোগ, সমস্যা ও প্রয়োজনীয়তা জানাতে পারবেন, যা জনপ্রতিনিধি ও জনগণের মধ্যে যোগাযোগকে আরও সহজ ও গতিশীল করবে।
উদ্বোধন অনুষ্ঠানের বিবরণ
সোমবার (১৩ এপ্রিল) দুপুরে বাউফল উপজেলা জামায়াত অফিসে এই কল সেন্টারের উদ্বোধনী অনুষ্ঠান অনুষ্ঠিত হয়। অনুষ্ঠানে প্রধান অতিথি হিসেবে বক্তব্য রাখেন এমপি ড. শফিকুল ইসলাম মাসুদ। তিনি বলেন, ‘জনগণের সমস্যা দ্রুত শোনা এবং কার্যকর সমাধানের লক্ষ্যে এই কল সেন্টার চালু করা হয়েছে।’ তিনি আরও উল্লেখ করেন যে, একটি দক্ষ টিম ২৪ ঘণ্টা এই সেন্টারের মাধ্যমে মানুষের বিভিন্ন সমস্যা ও সংকট শুনবে এবং সে অনুযায়ী প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।
কল সেন্টারের কার্যক্রম ও যোগাযোগ মাধ্যম
এমপি মাসুদ দুটি মোবাইল নম্বর—০১৭১৩৪৯৯৬৬১ এবং ০১৭১৩৪৯৯৬৬২ উল্লেখ করে বলেন, এই নম্বরগুলোতে কল করে যে কেউ তাদের সমস্যা জানাতে পারবেন। তবে তিনি সবাইকে অনুরোধ করেন, যেন কেউ মিথ্যা বা প্রতারণামূলক কল না করেন, যা জনসেবার স্বাভাবিক কার্যক্রম ব্যাহত করতে পারে।
তিনি জোর দিয়ে বলেন, ‘প্রযুক্তিনির্ভর এই উদ্যোগ জনসেবাকে আরও মানবিক ও জবাবদিহিমূলক করতে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখবে।’ এই সেবার মাধ্যমে সেবার মান উন্নত হবে এবং স্থানীয় পর্যায়ে উন্নয়ন ত্বরান্বিত হবে বলে আশা প্রকাশ করেন তিনি।
অনুষ্ঠানে উপস্থিত ব্যক্তিবর্গ
উদ্বোধনী অনুষ্ঠানে সভাপতিত্ব করেন বাউফল উপজেলা জামায়াতের আমির মাওলানা রফিকুল ইসলাম এবং সঞ্চালনা করেন অ্যাডভোকেট মুজাহিদুল ইসলাম। এছাড়াও উপস্থিত ছিলেন:
- বাউফল উপজেলা শ্রমিক কল্যাণ ফেডারেশনের সভাপতি মাস্টার রেদোয়ান উল্লাহ
- উপজেলা শিবির সভাপতি আরিফ হোসাইন
- পটুয়াখালী জেলার সাবেক শিবির সভাপতি রাকিবুল ইসলাম নুর
- জামায়াতকর্মী হেলাল মুন্সি ও অন্যান্য নেতারা
এই উদ্যোগটি স্থানীয় জনগণের জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ সেবা হিসেবে কাজ করবে এবং রাজনৈতিক প্রতিশ্রুতিকে বাস্তবায়নে সহায়ক ভূমিকা পালন করবে বলে অনুষ্ঠানে উপস্থিত সকলেই মত প্রকাশ করেন।
