ঈদে প্রথমবারের মতো ট্রেন যাত্রী সহায়তা চালু করল রাজশাহী সিটি কর্পোরেশন
ঈদ-উল-ফিতরের সময় রাজশাহী সিটি কর্পোরেশন (আরসিসি) প্রথমবারের মতো ট্রেন যাত্রীদের জন্য বিশেষ সহায়তা সেবা চালু করেছে। সিটি কর্পোরেশনের প্রশাসক মাহফুজুর রহমান রিতনের উদ্যোগে এই কর্মসূচি বাস্তবায়ন করা হয়।
নয় দিনব্যাপী বিশেষ সেবা
ঈদের আগে ও পরে মোট নয় দিনব্যাপী এই যাত্রী সহায়তা সেবা চালু ছিল। গত ২০ মার্চ রাজশাহী রেলওয়ে স্টেশনে আনুষ্ঠানিকভাবে এর উদ্বোধন করা হয় এবং ২৮ মার্চ পর্যন্ত এটি পরিচালিত হয়। প্রতিদিন তিন শিফটে মোট ৩৬ জন কর্মী নিয়োজিত ছিলেন, যারা ২৪ ঘণ্টাই যাত্রীদের সহায়তা প্রদান করেছেন।
আরসিসির কর্মীরা রেলওয়ে কর্মীদের সাথে সমন্বয় করে যাত্রীদের লাগেজ বহন, অসুবিধা দূরীকরণ এবং স্টেশনে সামগ্রিক সহায়তা নিশ্চিত করেছেন। এই বিশেষ সেবার মাধ্যমে ঈদে বাড়ি ফেরা যাত্রীদের ভ্রমণকে আরও সহজ ও নিরাপদ করার চেষ্টা করা হয়েছে।
যাত্রীদের প্রশংসা ও প্রতিক্রিয়া
এই সেবা পেয়ে যাত্রীরা বেশ সন্তুষ্টি প্রকাশ করেছেন। ঈদের পর ঢাকায় ফেরার পথে আলমগীর হোসেন বলেন, "সিটি কর্পোরেশনের কর্মীরা আমাদের লাগেজ ট্রেনে তোলায় সাহায্য করেছেন। এটি সত্যিই দারুণ সহায়তা ছিল। যাত্রী সেবার এই উদ্যোগ অত্যন্ত প্রশংসনীয়।"
অন্য একজন যাত্রী সুমি খাতুন এই বিনামূল্যের সেবার প্রশংসা করেন এবং ভবিষ্যতেও এটি চালু রাখার আশা প্রকাশ করেন। তিনি বলেন, "এই সেবা রাজশাহী শহরের ইতিবাচক ভাবমূর্তি তুলে ধরেছে। আমি সিটি কর্পোরেশন প্রশাসক ও সংশ্লিষ্ট সকলকে ধন্যবাদ জানাই।"
প্রশাসকের বক্তব্য ও ভবিষ্যৎ পরিকল্পনা
এ বিষয়ে রাজশাহী সিটি কর্পোরেশনের প্রশাসক মাহফুজুর রহমান রিতন বলেন, "প্রধানমন্ত্রী তারিক রহমানের নেতৃত্বে বর্তমান সরকার জনগণের সরকার। আমরা প্রশাসক হিসেবে নয়, বরং জনগণের সেবক হিসেবে কাজ করছি।"
তিনি আরও জানান, ঈদের সময় পরীক্ষামূলকভাবে এই ট্রেন যাত্রী সেবা চালু করা হয়েছে। "আমরা বিবেচনা করব যে এটি রেলওয়ে স্টেশনের লাইসেন্সপ্রাপ্ত কুলিদের সাথে সাংঘর্ষিক কিনা এবং জনগণের চাহিদার ভিত্তিতে ভবিষ্যতে এই সেবা চালু রাখার বিষয়ে সিদ্ধান্ত নেব," যোগ করেন তিনি।
এই উদ্যোগের মাধ্যমে রাজশাহী সিটি কর্পোরেশন জনসেবামূলক কার্যক্রমের নতুন একটি দিক উন্মোচন করেছে বলে বিশেষজ্ঞরা মনে করছেন। ভবিষ্যতে অন্যান্য উৎসব ও বিশেষ সময়েও এমন সেবা চালু রাখার সম্ভাবনা রয়েছে।
