সরকার পেনশনভোগীদের দুর্ভোগ লাঘব করতে অনলাইন পেনশন ট্র্যাকিং এবং ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম (OPTMS) চালু করেছে। জনপ্রশাসন ও খাদ্য মন্ত্রণালয়ের প্রতিমন্ত্রী মো. আব্দুল বারি মঙ্গলবার বাংলাদেশ সচিবালয়ে জনপ্রশাসন মন্ত্রণালয়ে OPTMS বিষয়ক একটি কর্মশালা উদ্বোধন করেন। এক সংবাদ বিজ্ঞপ্তিতে এ তথ্য জানানো হয়েছে।
প্রতিমন্ত্রীর বক্তব্য
প্রধান অতিথির বক্তব্যে প্রতিমন্ত্রী বলেন, নতুন ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম পেনশন আবেদন ও অনুমোদন প্রক্রিয়ায় পেনশনভোগীদের দীর্ঘদিনের দুর্ভোগ দূর করবে এবং জনসেবা প্রদানে স্বচ্ছতা ও জবাবদিহিতা বাড়াবে। তিনি উল্লেখ করেন, অবসরপ্রাপ্ত সরকারি কর্মচারীরা প্রায়ই পেনশন সংক্রান্ত বিষয়ে বিলম্ব, প্রক্রিয়াগত জটিলতা এবং বারবার অফিসে যাওয়ার মুখোমুখি হন। "OPTMS সম্পূর্ণরূপে চালু হলে, পেনশনভোগীরা ডিজিটালভাবে তাদের আবেদন ট্র্যাক এবং পরিচালনা করতে পারবেন, যা প্রক্রিয়াকরণের সময় এবং হয়রানি উল্লেখযোগ্যভাবে কমিয়ে দেবে," তিনি বলেন।
কর্মশালার আয়োজন
কর্মশালাটি অর্থ বিভাগের "সার্ভিস ডেলিভারি সক্ষম করতে পাবলিক ফাইন্যান্সিয়াল ম্যানেজমেন্ট প্রোগ্রাম শক্তিশালীকরণ (SPFMS)"-এর অধীনে পেনশন, তহবিল ব্যবস্থাপনা এবং আর্থিক প্রতিবেদনের গুণমান ও সময়ানুবর্তিতা সংক্রান্ত স্কিম দ্বারা আয়োজিত হয়।
আব্দুল বারি বলেন, নাগরিকদের শারীরিকভাবে অফিসে না গিয়ে অনলাইনে সরকারি সেবা প্রদান দুর্নীতি দমনে একটি শক্তিশালী হাতিয়ার হতে পারে। তিনি পেনশনভোগীদের নিয়ে উদ্বেগ প্রকাশ করেন যারা তাদের পেনশন সুবিধার ১০০ শতাংশ সমর্পণ করেছেন, বলেছেন ১৫ বছরের পুনরুদ্ধার সময় শেষ হওয়ার আগে পেনশনভোগী মারা গেলে তাদের পরিবার পুনর্বহালের জন্য অযোগ্য থাকে। তিনি ক্ষতিগ্রস্ত পরিবারের জন্য ন্যায্যতা নিশ্চিত করতে নীতি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেন।
বিশেষ অতিথিদের বক্তব্য
জনপ্রশাসন মন্ত্রণালয়ের সিনিয়র সচিব মো. এহসানুল হকের সভাপতিত্বে কর্মশালায় বিশেষ অতিথি হিসেবে উপস্থিত ছিলেন অর্থ বিভাগের সচিব ড. মো. খায়রুজ্জামান মজুমদার এবং কন্ট্রোলার জেনারেল অফ অ্যাকাউন্টস এস এম রেজভী। SPFMS-এর জাতীয় প্রোগ্রাম ডিরেক্টর এবং অতিরিক্ত সচিব (বাজেট-১) ড. জিয়াউল আবেদিন স্বাগত বক্তব্য রাখেন এবং SPFMS-এর অধীনে পেনশন স্কিমের প্রোগ্রাম এক্সিকিউটিভ ও সমন্বয়কারী ড. মাহফুজা বেগম মূল উপস্থাপনা করেন।
মো. এহসানুল হক বলেন, সরকারি কর্মচারীদের ব্যাপক ডেটাবেসের অভাব দীর্ঘদিন ধরে পেনশন অনুমোদন প্রক্রিয়াকে জটিল করে তুলেছে। তিনি বলেন, আপডেটেড কর্মচারী ডেটাবেস বজায় রাখা পেনশন অনুমোদনকে উল্লেখযোগ্যভাবে সহজ করবে এবং পেনশনভোগীদের জন্য একটি নিবেদিত হেল্প ডেস্ক পরিষেবাগুলিতে অ্যাক্সেস আরও সহজ করতে পারে।
ড. খায়রুজ্জামান মজুমদার বলেন, অবসরের পর অনেক সরকারি কর্মচারী দুর্বল হয়ে পড়েন এবং OPTMS ঝামেলামুক্ত পেনশন সেবা নিশ্চিত করে তাদের আস্থা শক্তিশালী করবে। তিনি বলেন, এই ব্যবস্থা প্রাথমিকভাবে জনপ্রশাসন মন্ত্রণালয়ে কর্মরত কর্মচারীদের নিয়মিত পেনশন কেসের জন্য পাইলট করা হবে, পরে ধীরে ধীরে অর্থ বিভাগ, কন্ট্রোলার জেনারেল অফ অ্যাকাউন্টসের কার্যালয়, অন্যান্য মন্ত্রণালয়, বিভাগ এবং মাঠ পর্যায়ের অফিসগুলিতে সম্প্রসারিত হবে। অর্থ সচিব অবসরপ্রাপ্তদের মধ্যে বৈষম্য কমাতে এবং তাদের আর্থিক নিরাপত্তা জোরদার করতে "এক পদ, এক পেনশন" ব্যবস্থা চালু করার পরামর্শ দেন।
অগ্রগতি ও ভবিষ্যৎ পরিকল্পনা
এস এম রেজভী বলেন, ডিজিটাল সেবার মাধ্যমে অবসরোত্তর পেনশন ব্যবস্থাপনায় যথেষ্ট অগ্রগতি অর্জিত হয়েছে। তিনি উল্লেখ করেন, কন্ট্রোলার জেনারেল অফ অ্যাকাউন্টসের কার্যালয়ে শক্তিশালী মনিটরিং ব্যবস্থা পেনশন প্রশাসনে স্বচ্ছতা ও জবাবদিহিতা উন্নত করেছে।
ড. জিয়াউল আবেদিন iBAS++-এর মাধ্যমে অগ্রগতি তুলে ধরেন, যার মধ্যে রয়েছে জেনারেল প্রভিডেন্ট ফান্ড (GPF) ব্যবস্থাপনা, পোস্ট-পেনশন সুবিধা, সম্পদ ব্যবস্থাপনা, TA/DA প্রক্রিয়াকরণ, ফ্যামিলি কার্ড এবং ফার্মার কার্ড ডেটাবেস এবং লাস্ট পে সার্টিফিকেট (LPC) মডিউলের অটোমেশন। তিনি আশা প্রকাশ করেন যে OPTMS প্রাক-অবসর পেনশন প্রক্রিয়াকরণকে আরও সুবিন্যস্ত করবে এবং অবসরের কাছাকাছি কর্মচারীদের জন্য সেবা প্রদান উন্নত করবে।
OPTMS-এর বৈশিষ্ট্য
মূল উপস্থাপনা অনুযায়ী, OPTMS সরকারি কর্মচারীদের অনলাইনে পেনশন আবেদন জমা দিতে, রিয়েল টাইমে ফাইল মুভমেন্ট পর্যবেক্ষণ করতে এবং বারবার সরকারি অফিসে না গিয়ে প্রাক-অবসর পেনশন formalities সম্পন্ন করতে সক্ষম করবে। সিস্টেমটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে iBAS++ থেকে সার্ভিস রেকর্ড এবং আর্থিক তথ্য পুনরুদ্ধার করবে, যা ম্যানুয়াল ডেটা এন্ট্রি কমিয়ে এবং প্রক্রিয়াকরণ ত্রুটি হ্রাস করবে।
আধিকারিকরা জানান, ইলেকট্রনিক ফান্ড ট্রান্সফার (EFT), জীবন যাচাই এবং পেনশন স্টেটমেন্টের মাধ্যমে পেনশন প্রদান ইতিমধ্যে ডিজিটালাইজ করা হয়েছে। OPTMS আরও জটিল প্রাক-অবসর পর্যায়কে সম্পূর্ণ ডিজিটাল ওয়ার্কফ্লোতে একীভূত করবে বলে আশা করা হচ্ছে।
নতুন সিস্টেমের অধীনে, কর্মচারীরা অবসরোত্তর ছুটি শুরুর প্রায় ১১ মাস আগে এসএমএস নোটিফিকেশন পাবেন, যা তাদের আবেদন জমা দিতে, ডকুমেন্ট আপলোড করতে এবং অনলাইনে অগ্রগতি ট্র্যাক করতে দেবে। কল্যাণ কর্মকর্তা এবং অনুমোদনকারী কর্তৃপক্ষ প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আবেদন প্রক্রিয়া করবেন।
কর্মশালায় অফিস ম্যাপিং, এনওসি, ম্যানুয়াল রেকর্ড, অডিট আপত্তি এবং আইনগত সমস্যা সম্পর্কিত চ্যালেঞ্জ নিয়েও আলোচনা হয়। অংশগ্রহণকারীরা আস্থা প্রকাশ করেন যে OPTMS সরকার জুড়ে দ্রুত, আরও স্বচ্ছ এবং নাগরিক-বান্ধব পেনশন সেবা নিশ্চিত করবে।
