শেল্টেকের নতুন সেলস অফিস উদ্বোধন: গ্রাহকসেবায় নতুন মাত্রা
রাজধানীর তেজগাঁও-গুলশান লিংক রোডে অবস্থিত শেল্টেক এক্সপেরিয়েন্স সেন্টারে নতুন সেলস অফিস চালু করেছে শেল্টেক (প্রা.) লিমিটেড। গত শনিবার ট্রেড ইন্টারকন্টিনেন্টালের অষ্টম তলায় আয়োজিত এক অনুষ্ঠানের মাধ্যমে এই অফিসের আনুষ্ঠানিক উদ্বোধন করা হয়। প্রতিষ্ঠানটির ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তারা এই অনুষ্ঠানে উপস্থিত থেকে নতুন অফিসের কার্যক্রম শুরু করেন।
গ্রাহকসেবা ও সহায়তা বৃদ্ধির অঙ্গীকার
নতুন এই সেলস অফিস চালুর মাধ্যমে শেল্টেক প্রোপার্টি কেনার প্রক্রিয়ার প্রতিটি ধাপে সহজপ্রাপ্যতা এবং উন্নত গ্রাহকসেবা নিশ্চিত করার অঙ্গীকার পুনর্ব্যক্ত করেছে। প্রতিষ্ঠানটি দাবি করছে, এই অফিসের মাধ্যমে গ্রাহকদের জন্য পরিদর্শন প্রক্রিয়াকে আরও সহজ ও স্বাচ্ছন্দ্যময় করা হবে। এখানে প্রয়োজনীয় সহায়তা ও তথ্য প্রদান ব্যবস্থাকে বিশেষ গুরুত্ব দেওয়া হয়েছে, যাতে গ্রাহকেরা তাদের আবাসন সংক্রান্ত সিদ্ধান্ত নিতে পারেন আরও দক্ষতার সঙ্গে।
প্রকল্প বিষয়ে পূর্ণাঙ্গ পরামর্শসেবা
নতুন সেলস অফিসে গ্রাহকেরা প্রকল্প বিষয়ে পূর্ণাঙ্গ পরামর্শসেবা পাবেন। এখানে এসে তারা শেল্টেকের বিভিন্ন আবাসিক ও বাণিজ্যিক প্রকল্প সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে পারবেন। বিশেষজ্ঞ বিক্রয়কর্মীদের সঙ্গে আলোচনা করে ব্যক্তিগত প্রয়োজন অনুযায়ী নির্দেশনা পাওয়া যাবে, যা তথ্যভিত্তিক সিদ্ধান্ত গ্রহণে সহায়ক হবে। এই ব্যবস্থা গ্রাহকদের জন্য একটি স্বচ্ছ ও নির্ভরযোগ্য পরিবেশ তৈরি করবে বলে প্রতিষ্ঠানটি আশা প্রকাশ করেছে।
চার দশকের অভিজ্ঞতা নিয়ে অগ্রযাত্রা
প্রায় চার দশকের অভিজ্ঞতা নিয়ে শেল্টেক (প্রা.) লিমিটেড বাংলাদেশের আবাসন খাতে সক্রিয় ভূমিকা পালন করে আসছে। প্রতিষ্ঠানটি ঢাকা, চট্টগ্রাম ও জলসিঁড়িতে আবাসিক ও বাণিজ্যিক প্রকল্প নির্মাণ করছে। নতুন এই সেলস অফিস চালুর মাধ্যমে তারা তাদের গ্রাহকসেবা নেটওয়ার্ক আরও সম্প্রসারিত করতে চাইছে, যা দেশের আবাসন শিল্পে একটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ হিসেবে বিবেচিত হচ্ছে।
