গ্রাহক সেবা সম্প্রসারণে শেল্টেকের নতুন সেলস অফিস চালু
গ্রাহকদের সঙ্গে যোগাযোগ ও সহায়তা ব্যবস্থাকে আরও শক্তিশালী করতে রাজধানীর তেজগাঁও-গুলশান লিংক রোডে অবস্থিত শেল্টেক এক্সপেরিয়েন্স সেন্টারে একটি নতুন সেলস অফিস চালু করেছে শেল্টেক (প্রা.) লিমিটেড। প্রতিষ্ঠানটি শনিবার (১৪ ফেব্রুয়ারি) আনুষ্ঠানিকভাবে এই অফিসের উদ্বোধন করে, যা গ্রাহকদের জন্য প্রোপার্টি কেনার প্রতিটি ধাপে সহজপ্রাপ্যতা এবং উন্নত সেবা নিশ্চিত করার প্রতিশ্রুতি পুনর্ব্যক্ত করে।
উদ্বোধনী অনুষ্ঠানে উপস্থিতি ও অঙ্গীকার
নতুন সেলস অফিসের উদ্বোধনী অনুষ্ঠানে শেল্টেক (প্রা.) লিমিটেডের ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তাগণ উপস্থিত ছিলেন। তারা প্রতিষ্ঠানের পক্ষ থেকে গ্রাহকদের জন্য আরও সুবিধাজনক ও তথ্যসমৃদ্ধ সেবা প্রদানের অঙ্গীকার ব্যক্ত করেন। এই অফিস চালুর মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানটি প্রোপার্টি কেনার প্রক্রিয়াকে আরও স্বচ্ছ ও সহজলভ্য করতে চায়, যা গ্রাহকদের সিদ্ধান্ত গ্রহণে সাহায্য করবে।
নতুন অফিসে সেবা ও সুবিধা
বিজ্ঞপ্তি অনুযায়ী, নতুন সেলস অফিসে গ্রাহকরা প্রকল্প সম্পর্কিত পূর্ণাঙ্গ পরামর্শসেবা পাবেন। এখানে এসে তারা প্রকল্পের বিস্তারিত তথ্য জানতে পারবেন, বিশেষজ্ঞ বিক্রয়কর্মীদের সঙ্গে সরাসরি আলোচনা করতে পারবেন এবং ব্যক্তিগত প্রয়োজন অনুযায়ী নির্দেশনা লাভ করবেন। এই ব্যবস্থা তথ্যভিত্তিক সিদ্ধান্ত নেওয়াকে সহজতর করবে বলে প্রতিষ্ঠানটি আশা প্রকাশ করেছে।
পরিদর্শন প্রক্রিয়াকে আরও স্বাচ্ছন্দ্যময় করতে অফিসে প্রয়োজনীয় সহায়তা ও তথ্য প্রদানের ব্যবস্থাকেও বিশেষ গুরুত্ব দেওয়া হয়েছে। গ্রাহকরা এখন আরও সুসংগঠিত ও দক্ষ পরিবেশে তাদের প্রয়োজনীয় সেবা পাবেন, যা রিয়েল এস্টেট ক্রয়ের জটিলতা কমাতে ভূমিকা রাখবে।
শেল্টেকের অভিজ্ঞতা ও প্রকল্প
প্রায় চার দশকের অভিজ্ঞতা নিয়ে শেল্টেক (প্রা.) লিমিটেড ঢাকা, চট্টগ্রাম ও জলসিঁড়িতে আবাসিক ও বাণিজ্যিক প্রকল্প নির্মাণ করে আসছে। প্রতিষ্ঠানটি মানসম্মত নির্মাণ, নান্দনিক নকশা এবং সময়মতো হ্যান্ডওভারের মাধ্যমে রিয়েল এস্টেট খাতে আস্থার নাম হিসেবে প্রতিষ্ঠিত হয়েছে। নতুন সেলস অফিস চালু করে তারা এই আস্থা আরও সুদৃঢ় করতে চায়।
অফিসের ঠিকানা ও যোগাযোগ
নতুন সেলস অফিসটি ট্রেড ইন্টারকন্টিনেন্টাল, লেভেল ০৮, তেজগাঁও-গুলশান লিংক রোড, ঢাকায় অবস্থিত। এই কেন্দ্রীয় অবস্থান গ্রাহকদের জন্য সহজগম্যতা নিশ্চিত করবে এবং তাদের সঙ্গে প্রতিষ্ঠানের সরাসরি যোগাযোগ বৃদ্ধি করবে।
