বাংলাদেশ ডিজিটাল পাবলিক ইনফ্রাস্ট্রাকচারের (ডিপিআই) মাধ্যমে অন্তর্ভুক্তিমূলক ও নাগরিককেন্দ্রিক ডিজিটাল শাসনব্যবস্থা গড়ে তোলার প্রতিশ্রুতি পুনর্ব্যক্ত করেছে। জর্জিয়ার তিবিলিসিতে অনুষ্ঠিত জাতিসংঘ পাবলিক সার্ভিস ফোরাম (ইউএনপিএসএফ) ২০২৬-এ ডাক, টেলিযোগাযোগ ও তথ্যপ্রযুক্তি মন্ত্রী ফকির মাহবুব আনাম দেশের ভবিষ্যৎ পরিকল্পনা তুলে ধরেন।
উচ্চপর্যায়ের গোলটেবিল আলোচনায় অংশগ্রহণ
বৃহস্পতিবার ফোরামের একটি উচ্চপর্যায়ের গোলটেবিল আলোচনায় অংশ নিয়ে মন্ত্রী এ কথা বলেন। সেখানে নীতিনির্ধারক ও পাবলিক সার্ভিস নেতারা ডিজিটাল রূপান্তরের মাধ্যমে শাসনব্যবস্থা উন্নত করার কৌশল নিয়ে আলোচনা করেন।
ডিপিআইকে প্রযুক্তির চেয়ে বেশি কিছু হিসেবে দেখা
আলোচনায় আনাম বলেন, বাংলাদেশ ডিপিআইকে কেবল একটি প্রযুক্তিগত কাঠামো নয়, বরং সুশাসন ও জনসেবায় ন্যায়সঙ্গত প্রবেশাধিকার নিশ্চিত করার একটি মূল হাতিয়ার হিসেবে দেখে। তিনি বলেন, “বাংলাদেশের কাছে ডিপিআই কেবল প্রযুক্তির বিষয় নয়; বরং এটি সুশাসনের একটি মূল উপকরণ। আমাদের লক্ষ্য হলো, দেশের সবচেয়ে প্রত্যন্ত অঞ্চলের একজন নাগরিকও রাজধানীর বাসিন্দার মতো একই সহজে জনসেবা পেতে পারেন।”
প্রধানমন্ত্রীর নেতৃত্বে ডিজিটাল-প্রথম মডেল
মন্ত্রী বলেন, প্রধানমন্ত্রী তারিক রহমানের নেতৃত্বে সরকার জনসেবাকে আরও সহজলভ্য, স্বচ্ছ ও দক্ষ করতে ডিজিটাল-প্রথম শাসনমডেল প্রতিষ্ঠায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
চলমান ডিজিটাল রূপান্তর উদ্যোগ
বাংলাদেশের চলমান ডিজিটাল রূপান্তর উদ্যোগ তুলে ধরে আনাম বলেন, নাগরিকরা বর্তমানে একাধিক ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সমন্বিত সরকারি সেবা পাচ্ছেন। এর মধ্যে রয়েছে সরকারি পেমেন্ট গেটওয়ে ইকে-পে, মাইগভ অ্যাপ, জাতীয় ওয়েব পোর্টাল ও ৩৩৩ জাতীয় হেল্পলাইন। তিনি বলেন, এই প্ল্যাটফর্মগুলো সেবা সরবরাহকে সহজ করেছে এবং দেশজুড়ে নাগরিকদের জন্য প্রবেশাধিকার বাড়িয়েছে।
মধ্যমেয়াদী ডিজিটাল অন্তর্ভুক্তি লক্ষ্য
মন্ত্রী সরকারের মধ্যমেয়াদী ডিজিটাল অন্তর্ভুক্তি লক্ষ্যও তুলে ধরেন। তিনি বলেন, আগামী তিন বছরের মধ্যে সকল নাগরিকের জন্য সাশ্রয়ী ও মানসম্পন্ন ইন্টারনেট সংযোগ এবং স্মার্ট ডিভাইসের প্রবেশাধিকার নিশ্চিত করতে কাজ চলছে।
নাগরিক অংশগ্রহণ ও জবাবদিহিতা
নাগরিক অংশগ্রহণ ও জবাবদিহিতার ওপর জোর দিয়ে আনাম বলেন, মন্ত্রিপরিষদ বিভাগের অভিযোগ নিষ্পত্তি ব্যবস্থা (জিআরএস) এবং সরকারের ই-পার্টিসিপেশন প্ল্যাটফর্ম নাগরিকদের সরাসরি অভিযোগ, মতামত ও নীতি পরামর্শ জমা দিতে সক্ষম করছে। মন্ত্রীর মতে, এই প্রক্রিয়াগুলো স্বচ্ছতা বাড়াচ্ছে এবং সরকারি প্রতিষ্ঠানগুলোকে নাগরিকের চাহিদার প্রতি আরও প্রতিক্রিয়াশীল হতে সাহায্য করছে।
ই-পার্টিসিপেশন র্যাংকিং চালু
জবাবদিহিতা আরও বাড়াতে ও অংশগ্রহণ উৎসাহিত করতে বাংলাদেশ অদূর ভবিষ্যতে সরকারি প্রতিষ্ঠানের জন্য ‘ই-পার্টিসিপেশন র্যাংকিং’ ব্যবস্থা চালু করার পরিকল্পনা করছে বলে তিনি জানান।
জাতিসংঘ পাবলিক সার্ভিস ফোরামের গুরুত্ব
জাতিসংঘ পাবলিক সার্ভিস ফোরাম পাবলিক সার্ভিস ডেলিভারিতে উদ্ভাবন, ডিজিটাল রূপান্তর ও উৎকর্ষতা নিয়ে আলোচনার জন্য জাতিসংঘের অন্যতম শীর্ষ বৈশ্বিক প্ল্যাটফর্ম। এই ইভেন্টে বিশ্বজুড়ে সরকারি নেতা, নীতিনির্ধারক, শিক্ষাবিদ ও উন্নয়ন অংশীদাররা পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশনে অভিজ্ঞতা ও সর্বোত্তম অনুশীলন বিনিময় করতে একত্রিত হন।
বাংলাদেশের অংশগ্রহণের তাৎপর্য
এ বছর ফোরামে বাংলাদেশের অংশগ্রহণ ডিজিটাল গভর্নেন্স অগ্রসর করতে এবং ডিজিটাল রূপান্তর প্রক্রিয়ায় কোনো নাগরিক পিছিয়ে না থাকে তা নিশ্চিত করতে প্রযুক্তি ব্যবহারের দেশের চলমান প্রচেষ্টাকে প্রতিফলিত করে।
