গার্ডিয়ান লাইফ ইন্স্যুরেন্স লিমিটেড সম্প্রতি দেশের শীর্ষস্থানীয় বহুজাতিক কোম্পানি রেকিট বেনগালাদেশ পিএলসির সাথে একটি চুক্তি স্বাক্ষর করেছে। এই চুক্তির আওতায় কোম্পানির কর্মচারী ও তাদের পরিবারের সদস্যদের বীমা কভারেজ প্রদান করা হবে।
এছাড়া, তারা সহজেই মানসম্মত স্বাস্থ্যসেবা পাবে, যা তাদের সুস্থতা ও মানসিক শান্তি নিশ্চিত করবে। গত ৫ মে রাজধানীর গুলশানে গার্ডিয়ানের প্রধান কার্যালয়ে এই চুক্তি স্বাক্ষরিত হয়।
গার্ডিয়ানের প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা শেখ রাকিবুল করিম এবং রেকিট বেনগালাদেশ পিএলসির কমার্শিয়াল এইচআর হেড (বেনগালাদেশ) অনিন্দিতা ত্রিশা নিজ নিজ প্রতিষ্ঠানের পক্ষে চুক্তিতে সই করেন।
গার্ডিয়ানের সিইওর মন্তব্য
গার্ডিয়ানের সিইও শেখ রাকিবুল করিম বলেন, 'গার্ডিয়ানে আমরা বিশ্বাস করি যে কর্মচারী ও তাদের পরিবারকে সুরক্ষা দেওয়া একটি স্থিতিস্থাপক ও উচ্চক্ষমতাসম্পন্ন প্রতিষ্ঠান গঠনের অপরিহার্য অংশ। আমরা রেকিট বেনগালাদেশ পিএলসির সাথে অংশীদারিত্ব করতে পেরে আনন্দিত, যা অর্থপূর্ণ জীবন ও চিকিৎসা কভারেজ প্রদান করবে এবং কর্মচারীদের মানসিক শান্তি দেবে, যাতে তারা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়ে মনোনিবেশ করতে পারে।'
রেকিটের প্রতিনিধির বক্তব্য
রেকিট বেনগালাদেশ পিএলসির কমার্শিয়াল এইচআর হেড অনিন্দিতা ত্রিশা বলেন, 'গার্ডিয়ান ডিজিটালাইজেশনের মাধ্যমে দাবি জমা দেওয়ার প্রক্রিয়াটি পুনরায় সংজ্ঞায়িত করেছে, যা উল্লেখযোগ্যভাবে আরও নির্বিঘ্ন, দক্ষ ও গ্রাহককেন্দ্রিক প্রক্রিয়া তৈরি করেছে।'
চুক্তি স্বাক্ষর অনুষ্ঠানে গার্ডিয়ানের পক্ষ থেকে উপস্থিত ছিলেন চিফ এন্টারপ্রাইজ বিজনেস অফিসার সানিয়াত রহমান, সিনিয়র ভাইস প্রেসিডেন্ট ও হেড অফ গ্রুপ বিজনেস গাজী রফি আহমেদ শামস, সিনিয়র ভাইস প্রেসিডেন্ট ও ডেপুটি হেড অফ গ্রুপ সার্ভিসেস ইফতেখার আহমেদ, সিনিয়র অ্যাসিস্ট্যান্ট ভাইস প্রেসিডেন্ট ও গ্রুপ বিজনেস লিড মোহাম্মদ সোইয়েব এবং কি অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার মুবাসসির বুশরা।
রেকিট বেনগালাদেশ পিএলসির পক্ষে উপস্থিত ছিলেন লিড, ওয়ার্কপ্লেস, ফ্যাসিলিটি অ্যান্ড রিয়েল এস্টেট সাইফ মুহাম্মদ আনোয়ার এবং লিড, অপারেশনস, পে-রোল অ্যান্ড কমপ্লায়েন্স শাহ নাইমুর রহমানসহ উভয় প্রতিষ্ঠানের অন্যান্য ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তারা।
গার্ডিয়ানের সেবা ও নেটওয়ার্ক
গার্ডিয়ান বর্তমানে সারা বাংলাদেশে ৫০০-এর বেশি কর্পোরেট ক্লায়েন্টকে সেবা দিচ্ছে এবং দেশব্যাপী ১.৩ কোটির বেশি মানুষের বীমা সুরক্ষা প্রদান করছে। ৪৫০-এর বেশি পার্টনার হাসপাতালের নেটওয়ার্কের মাধ্যমে কোম্পানি তার গ্রাহকদের নিরবচ্ছিন্ন স্বাস্থ্যসেবা নিশ্চিত করে।
ডিজিটাল প্রক্রিয়া ও সেবা পরিকাঠামোতে ক্রমাগত বিনিয়োগের মাধ্যমে গার্ডিয়ান দ্রুত দাবি নিষ্পত্তি ও নির্বিঘ্ন সেবা প্রদানের মাধ্যমে গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নত করে চলেছে। গ্রাহকরা গার্ডিয়ান অ্যাপ ও ২৪/৭ হেল্পলাইন (১৬৬২২)-এর মাধ্যমে কোনো ঝামেলা ছাড়াই পার্টনার হাসপাতালে ক্যাশলেস চিকিৎসা নিতে পারেন।
সুবিধা ও অ্যাক্সেসিবিলিটি আরও বাড়াতে গার্ডিয়ান এআই-চালিত চ্যাটবট সাপোর্ট ও টেলিমেডিসিন সেবাও প্রদান করে।
