মাত্র কয়েক মাসের মধ্যে আইরিন রোজেরো উগুয়েস তার মেয়ে রসেল্লার আচরণে পরিবর্তন দেখতে পান। সোশ্যাল মিডিয়া তাকে ক্রমাগত আত্মক্ষতিকর কন্টেন্ট সরবরাহ করছিল। শেষ পর্যন্ত ১২ বছর বয়সী রসেল্লা আত্মহত্যা করে।
গোপন অ্যাকাউন্টের সন্ধান
রসেল্লার মৃত্যুর পর আইরিন ও তার স্বামী তার ডিভাইসগুলো খুলে দেখেন। তারা জানতে পারেন যে মেয়েটি তাদের ধারণার চেয়ে অনেক বেশি সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহার করত, যার মধ্যে 'জাস্ট আ ডেড পারসন' নামে একটি গোপন ইনস্টাগ্রাম প্রোফাইলও ছিল, যেখানে 'ও'-এর জায়গায় শূন্য ব্যবহার করা হয়েছিল। ২০২৩ সালের সেপ্টেম্বরে রসেল্লা হতাশাজনক উপাদান খুঁজতে শুরু করে, যা তার অনুভূতির প্রতিফলন ঘটায়। সোশ্যাল মিডিয়া অ্যালগরিদম তাকে সেসব কন্টেন্ট ফিরিয়ে দিতে থাকে এবং পাঁচ মাসের মাথায় সে মারা যায়।
আইরিন রোজেরো উগুয়েস বলেন, 'কোনো এক সময় এটি নিজের জীবন নিয়ে নেয়, যতক্ষণ না এটি তার প্রফুল্ল, সামাজিক দিকটিকে গ্রাস করে ফেলে।' তিনি ও তার স্বামী ইতালির কয়েকটি পরিবারের মধ্যে একজন যারা মেটা এবং টিকটকের বিরুদ্ধে মামলা করেছেন। এই প্রথম ইতালিতে সোশ্যাল মিডিয়া কোম্পানি ও তাদের অ্যালগরিদমকে সরাসরি চ্যালেঞ্জ জানানো হয়েছে। পরিবারগুলো নাবালকদের জন্য কঠোর সীমা এবং ঝুঁকি সম্পর্কে সচেতনতা বৃদ্ধির দাবি জানিয়েছে।
কোম্পানির বক্তব্য
মেটা ও টিকটক মামলার অভিযোগ অস্বীকার করেছে। মেটার একজন মুখপাত্র বলেন, 'আমরা বাবা-মায়ের উদ্বেগ বুঝি, তাই কিশোরদের সুরক্ষায় ক্রমাগত পরিবর্তন আনছি।' টিকটক বলেছে, তারা ব্যবহারকারীদের মানসিক ও আচরণগত স্বাস্থ্য রক্ষায় কঠোর নির্দেশিকা প্রয়োগ করে এবং ৯৯% এর বেশি লঙ্ঘনকারী কন্টেন্ট সরিয়ে ফেলে।
অ্যালগরিদমের ভূমিকা
আইরিন বলেন, অ্যালগরিদম না থাকলে রসেল্লার দুর্দশা আরও স্বাভাবিকভাবে প্রকাশ পেত। ইউরোপ জুড়ে ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মের নজরদারি বাড়ছে। ব্রিটেন ১৬ বছরের কম বয়সীদের জন্য সোশ্যাল মিডিয়া নিষিদ্ধ করার পরিকল্পনা ঘোষণা করেছে। মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের একটি রায়ে মেটা ও গুগলকে তরুণদের জন্য ক্ষতিকর প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন করার জন্য দায়ী পাওয়া গেছে।
পিতামাতার সীমাবদ্ধতা
অভিভাবকরা বলছেন, প্ল্যাটফর্মের দেওয়া সুরক্ষা ব্যবস্থা অপর্যাপ্ত। শিশুরা সহজেই ফিল্টার এড়ানোর টিউটোরিয়াল খুঁজে পায় বা ডিভাইস পরিবর্তন করে সময়সীমা এড়ায়। ইতালির বড় পরিবারের সংগঠনের বোর্ড সদস্য ভ্যালেন্টিনা মুরাগলি বলেন, 'সোশ্যাল মিডিয়া মনিটরিং একটি পূর্ণকালীন চাকরি। এটি বাস্তবসম্মত নয়।'
বিশ্ব স্বাস্থ্য সংস্থা সতর্ক করেছে যে আসক্তিমূলক আচরণ দ্বারা চিহ্নিত সমস্যাযুক্ত সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহার কিশোর-কিশোরীদের মধ্যে বাড়ছে এবং এটি নিম্ন কল্যাণ, দুর্বল ঘুম ও স্বাস্থ্য ঝুঁকির সঙ্গে যুক্ত।
মস্তিষ্কের বিকাশে প্রভাব
ইতালির মামলায় যুক্তি দেওয়া হয়েছে যে সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মগুলি স্লট মেশিনের অনুকরণে পুরস্কার প্রক্রিয়া ব্যবহার করে আসক্তি তৈরি করে। রোমের সাইকোথেরাপি বিশেষজ্ঞ টোনিনো ক্যান্টেলমি বলেন, 'প্রতিটি লাইক বা নোটিফিকেশন ডোপামিন নিঃসরণ ঘটায়, যা ব্যবহারকারীদের প্ল্যাটফর্মের সাথে বেঁধে রাখে।'
তবে কিছু মনোবিজ্ঞানী সতর্ক করেছেন যে সোশ্যাল মিডিয়ার প্রভাব সম্পর্কে সরল সিদ্ধান্ত নেওয়া উচিত নয়। রোমের জেমেলি হাসপাতালের ওয়েব সাইকোপ্যাথোলজি সেন্টারের প্রধান ফেদেরিকো টোনিওনি বলেন, 'সবচেয়ে স্বাস্থ্যকর পদ্ধতি হল স্বীকার করা যে আমরা অপ্রস্তুত।' তিনি অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণের উপর অতিরিক্ত নির্ভরতার বিরুদ্ধে সতর্ক করেন।
আইরিন রোজেরো উগুয়েস বলেন, তিনি মামলায় যোগ দিয়েছেন যাতে অন্য বাবা-মায়েরা ঝুঁকি সম্পর্কে সচেতন হতে পারেন, যা তিনি খুব দেরিতে জানতে পেরেছেন। 'আমরা কিছু ঝুঁকি underestimated করেছি এবং জানতাম না যে সেগুলো বিদ্যমান, কিন্তু অন্যরা এখনও পদক্ষেপ নিতে পারে।'
