স্বপ্ন সুপার শপের বিরুদ্ধে ডাটা ফাঁসের অভিযোগে আইনি নোটিশ, গ্রাহকদের তথ্য সুরক্ষায় ব্যর্থতা

স্বপ্ন সুপার শপের বিরুদ্ধে ডাটা ফাঁসের অভিযোগে আইনি নোটিশ জারি

দেশের অন্যতম খুচরা বিক্রয় প্রতিষ্ঠান স্বপ্ন সুপার শপের বিরুদ্ধে ভয়াবহ ডাটা ফাঁস ও গ্রাহক সুরক্ষায় চরম অবহেলার অভিযোগে আইনি নোটিশ পাঠানো হয়েছে। প্রতিষ্ঠানটির মূল কোম্পানি এসিআই লিমিটেডের ব্যবস্থাপনা পরিচালককে এই নোটিশ প্রেরণ করা হয়েছে, যা সোমবার (৩০ মার্চ) সুপ্রিম কোর্টের আইনজীবী ব্যারিস্টার লুৎফে জাহান পূর্ণিমা কর্তৃক জারি করা হয়।

ডাটা ফাঁসের ঘটনা ও প্রতিষ্ঠানের ব্যর্থতা

নোটিশে উল্লেখ করা হয়েছে যে, ২০২৫ সালের আগস্ট মাসের দিকে স্বপ্ন সুপার শপের গ্রাহক ডাটাবেজে একটি গুরুতর নিরাপত্তা ভঙ্গের ঘটনা ঘটে। এই ঘটনায় অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ গ্রাহকদের ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশ করে এবং তা প্রকাশ না করার জন্য মুক্তিপণ দাবি করে। পরবর্তীতে, গ্রাহকদের নাম, মোবাইল নম্বর, ক্রয়-সংক্রান্ত তথ্যসহ সংবেদনশীল ডাটা অবৈধভাবে জনসমক্ষে ছড়িয়ে পড়ে বলে অভিযোগ করা হয়।

প্রতিষ্ঠানটির ডাটা সুরক্ষা ব্যবস্থা অপ্রতুল ছিল, যা গ্রাহকদের ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় সম্পূর্ণ ব্যর্থ হয়েছে। এমনকি, প্রতিষ্ঠানটি দীর্ঘ সময় ধরে এই বিষয়ে অবগত থাকা সত্ত্বেও গ্রাহকদের সময়মতো অবহিত করেনি। ফলে, গ্রাহকরা নিজেদের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার সুযোগ থেকেও বঞ্চিত হয়েছেন। এই পরিস্থিতিতে প্রতারণা, অননুমোদিত লেনদেন ও পরিচয় চুরির ঝুঁকি বহুগুণে বেড়েছে বলে নোটিশে দাবি করা হয়েছে।

—

প্রতিষ্ঠানের প্রতিক্রিয়া ও আইনি দাবি

নোটিশে আরও অভিযোগ করা হয় যে, সুপার শপ স্বপ্ন পরবর্তীকালে সিস্টেম নিয়ন্ত্রণে আনার দাবি করলেও চুরি হওয়া ডাটা সুরক্ষিত বা অকার্যকর করতে ব্যর্থ হয়েছে। এই ব্যর্থতা গুরুতর অবহেলা ও প্রাতিষ্ঠানিক দুর্বলতার ইঙ্গিত দেয়, যা দেশের বিপুলসংখ্যক গ্রাহককে ক্ষতির ঝুঁকিতে ফেলেছে।

এ ধরনের কর্মকাণ্ড সংবিধানের ২৭, ৩১ ও ৩২ অনুচ্ছেদের অধীনে নাগরিকদের সমতা, আইনি সুরক্ষা ও ব্যক্তিগত স্বাধীনতার অধিকারের লঙ্ঘন বলে নোটিশে দাবি করা হয়েছে। একই সঙ্গে, একে চরম অবহেলা হিসেবে আখ্যায়িত করা হয়েছে।

আইনি নির্দেশনা ও সম্ভাব্য ব্যবস্থা

আইনি নোটিশে স্বপ্ন সুপার শপ কর্তৃপক্ষকে সাত দিনের মধ্যে নিম্নলিখিত নির্দেশনা পালনের জন্য বলা হয়েছে:

• ডাটা ফাঁসের পূর্ণাঙ্গ তথ্য প্রকাশ করা
• ক্ষতিগ্রস্ত গ্রাহকদের একটি তালিকা প্রদান করা
• ব্যক্তিগত তথ্য ফাঁসের বিষয়টি নিশ্চিত করা
• ক্ষতিপূরণ ব্যবস্থা চালু করা
• সাইবার নিরাপত্তা ব্যবস্থা জোরদার করা
• সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে বিস্তারিত প্রতিবেদন জমা দেওয়া

নির্ধারিত সময়ের মধ্যে এসব নির্দেশনা পালন না করলে, সংবিধানের ১০২ অনুচ্ছেদের অধীনে জনস্বার্থে রিটসহ প্রয়োজনীয় দেওয়ানি ও ফৌজদারি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে বলেও নোটিশে সতর্ক করা হয়েছে। এই পদক্ষেপটি গ্রাহক সুরক্ষা ও ডাটা গোপনীয়তা রক্ষায় একটি গুরুত্বপূর্ণ আইনি উদ্যোগ হিসেবে বিবেচিত হচ্ছে।