মধ্যপ্রাচ্যে যুদ্ধ পরিস্থিতিতে প্রবাসী কল্যাণ মন্ত্রণালয়ের নিয়ন্ত্রণ কক্ষ ঈদের ছুটিতেও সক্রিয়
মধ্যপ্রাচ্যে চলমান যুদ্ধ পরিস্থিতির মধ্যে প্রবাসী বাংলাদেশিদের কল্যাণ ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রবাসী কল্যাণ ও বৈদেশিক কর্মসংস্থান মন্ত্রণালয়ে স্থাপিত নিয়ন্ত্রণ কক্ষ ঈদের ছুটিতেও চালু থাকবে। মন্ত্রণালয়ের সিনিয়র সহকারী সচিব রোজলিন শহীদ চৌধুরীর স্বাক্ষরিত অফিস আদেশ অনুযায়ী, এই নিয়ন্ত্রণ কক্ষ আগামী ২৪ মার্চ পর্যন্ত ২৪ ঘণ্টা এবং সপ্তাহের সাত দিনই সক্রিয় থাকবে।
নিয়ন্ত্রণ কক্ষের কার্যক্রম ও দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা
নিয়ন্ত্রণ কক্ষে তিনটি শিফটে মোট ২০ জন কর্মকর্তা এবং ২৪ জন কর্মচারী পর্যায়ক্রমে দায়িত্ব পালন করবেন। কক্ষটি স্থাপন করা হয়েছে প্রবাসী কল সেন্টার, লিফট-৭, প্রবাসী কল্যাণ ভবন, ইস্কাটন, ঢাকা ঠিকানায়। এখানে দুটি হটলাইন নম্বর চালু রয়েছে:
- দেশের ভেতর থেকে টোল ফ্রি নম্বর: ১৬১৩৫
- বিদেশ থেকে কলের জন্য: +৮৮০৯৬১০১০২০৩০
নিয়ন্ত্রণ কক্ষের সার্বিক ব্যবস্থাপনার দায়িত্বে রয়েছেন ওয়েজ আর্নারস কল্যাণ বোর্ডের মহাপরিচালক ব্যারিস্টার মো. গোলাম সরওয়ার ভূঁইয়া। এছাড়া, ফোকাল পয়েন্ট কর্মকর্তা হিসেবে দায়িত্ব পালন করবেন প্রবাসী কল্যাণ মন্ত্রণালয়ের কর্মসংস্থান-১ শাখার উপসচিব মো. হেদায়েতুল ইসলাম মন্ডল।
কার্যপরিধি ও তথ্য সংগ্রহ প্রক্রিয়া
অফিস আদেশে উল্লেখ করা হয়েছে যে, নিয়ন্ত্রণ কক্ষে দায়িত্ব পালনকারী কর্মকর্তারা মধ্যপ্রাচ্যের যুদ্ধ পরিস্থিতি বিবেচনায় প্রয়োজনে বিদেশস্থ শ্রমকল্যাণ উইংয়ের সঙ্গে যোগাযোগ রক্ষা করবেন। তারা একটি নির্ধারিত ছক অনুসরণ করে প্রাসঙ্গিক তথ্য সংগ্রহ করবেন এবং তা ফোকাল পয়েন্ট কর্মকর্তার কাছে জমা দেবেন। এই ব্যবস্থা প্রবাসীদের সমস্যা দ্রুত সমাধান ও সহায়তা প্রদানে কার্যকর ভূমিকা রাখবে বলে আশা করা হচ্ছে।
উল্লেখ্য, মধ্যপ্রাচ্যে যুদ্ধ পরিস্থিতি মোকাবিলায় প্রবাসীদের কল্যাণ নিশ্চিত করতে গত ১০ মার্চ থেকে প্রবাসী কল্যাণ মন্ত্রণালয় এই নিয়ন্ত্রণ কক্ষ স্থাপন করেছে। বর্তমান আদেশে ঈদের ছুটির সময়েও এর কার্যক্রম অব্যাহত রাখার সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছে, যা প্রবাসী পরিবারগুলোর জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ সুরক্ষা ব্যবস্থা হিসেবে কাজ করছে।
